자주하시는 질문 목록

  1. Q

    업무시간은 어떻게 되나요?

    A

    이젤렌탈넷은 365일 24시간 무휴 입니다.

    시간과 날짜에 상관없이 010-2727-0666으로 문의 주시면 상담 받으실 수 있습니다.

  2. Q

    대여일은 어떻게 계산을 하면 되나요?

    A

    이젤렌탈넷에서는 고객님께서 실제로 이젤을 사용을 하시는 날만 계산되어 요금이 책정 됩니다.

    예를 들어 1월 5일, 6일 2일 동안만 사용 계획이시라면

    이젤을 받으시기 전 택배로 배송중인 기간과 택배로 반납하시는 기간은 모두 사용일에서 제외 되어

    실제로 이젤을 설치하여 사용하시는 1월 5일과 1월 6일 ,  2일치 이용요금만 납부 하시면 됩니다.

    그리고 배송기간중에 주말이나 휴일이 포함되어 있다면 그 기간 역시 대여기간에서 제외 됩니다.

  3. Q

    대여 보증금이 따로 있나요?

    A

    이젤렌탈넷에서는 다른 업체와 달리 대여 보증금이 없습니다.

  4. Q

    택배 요금은 어떻게 되나요?

    A

    택배 요금은 대여갯수에 따라 책정이 됩니다.


    - 소형이젤 : 우체국택배 , 편도기준, 착불 1박스(최대 20개) 13,500원,  선불 1박스 12,000원 입니다.

    - 중형이젤 : 우체국택배 , 편도기준, 착불 1박스(최대 15개) 13,500원,  선불 1박스 12,000원 입니다.


    최근 우체국에서 택배 박스의 무게가 20Kg 이 넘으면 2개로 나눠서 발송을 하도록 하고 있어

    2박스로 나누어서 발송될 수도 있습니다.

     


    이젤렌탈넷의 택배마감시간은 평일 오후 3시까지 이며

    당일 오후 3시까지 접수 해 주시면 다음날 바로 택배로 받아 보실 수 있습니다.

    이젤렌탈넷에서 고객님들께 발송시 착불로 발송 해 드리며

    고객님께서 이젤렌탈넷으로 발송시 선불로 발송해 주셔야 합니다.

    만약, 택배요금을 선불로 하셔야 한다면 미리 연락 주시면 감사하겠습니다.

  5. Q이젤을 퀵으로 받아 볼 수도 있나요?

    A

    네 가능합니다. 퀵 비용만 지불해 주시면 전국 어디나 퀵으로 쉽고 빠르게 받아 보실 수 있습니다.

  6. Q

    이젤렌탈넷에서 이젤을 직접 배송도 해 주시나요?

    A

    네. 가능합니다.

    미리 협의만 하신다면 배송 거리와 배송 시간에 상관 없이 24시간 가능하며 

    이 경우 퀵배송에 준하는 비용만 받고 제주도를 제외한 전국 어디나 배송과 수거를 해 드립니다.

    이젤렌탈넷에서 직접 왕복 배송을 신청하시는 분들은 이젤 설치와 해체 서비스( 유료, 설치시 개당 1,000원, 해체시 개당 1,000원)를 추가로 신청 가능합니다.

  7. Q

    이젤 설치나 해체도 해 주시나요?

    A

    네 가능 합니다. 이젤 설치시  이젤 1개당 1,000원, 이젤 해체시 이젤 1개당 1,000원의 비용이 추가 됩니다.

    이젤 설치와 해체서비스를 이용 하실려면 이젤렌탈넷에서 직접 배송과 수거를 하는 왕복배송 서비스(유료, 퀵 비용 발생)를 받으셔야 합니다.

  8. Q

    이젤 판매도 하나요?

    A

    이젤렌탈넷에서는 이젤 판매도 하고 있습니다.

    국내 업체인 (주)일진사인의 제품을 저렴하게 판매도 가능하오니 전화로 문의 주세요.

    장기간 이젤이 필요하신 분은 대여보다 구매가 더 저렴 할 수도 있으니 문의 주세요.

  9. Q

    대여 가능한 수량과 대여 일수에 제한이 있나요?

    A

    대여 가능한 수량은 최소 1개 부터 500개까지 가능합니다. (500개 이상 대여도 가능하오니 문의 부탁 드립니다)

    대여일은 최소 1일 부터 원하시는 날짜까지 얼마든지 이용가능하십니다.

    보다 자세한 문의는 전화로 문의 주시면 365일 24시간 상담이 가능합니다.

  10. Q

    세금계산서 발행이 가능한가요? 카드 결제도 되나요?

    A

    이젤렌탈 비용은 세금계산서 발행이 가능하며

    택배비나 퀵비용의 경우도 모두 세금계산서 발행이 가능 합니다.

     

    결제방법은 무통장 입금과 비대면, 대면 신용카드 결제 모두 가능 합니다.

  11. Q

    대량으로 빌리거나 대여일이 길면 추가로 할인을 받을 수 있나요?

    A

    이젤 수량과 대여일에 따라 최대 2,000원 부터 최소 1,200원까지 할인된 가격으로 대여를 하실 수 있습니다.
    대여가격 안내 메뉴를 통해 대여일과 수량에 따른 할인 금액을 확인 하실 수 있습니다.

    대여가격 안내 메뉴에 없는 수량과 대여일이 있으시면 추가로 더 할인을 해 드릴수 있으니
    언제든 문의 주세요

  12. Q

    수량이 맞지 않거나 불량품은 없나요?

    A

    이젤렌탈넷에서는 수량체크 및 이젤의 상태를 점검하여 보내 드리고 있습니다.

    이젤 재고가 있을 경우 배송중에 파손되는것을 감안하여 대여 대여신청 수량에 따라 

    1Box 당 1개의 추가 이젤을 서비스로 더 발송해 드리고 있으니

    안심하셔도 됩니다.